Polestar

Compri una Polestar? Arriva direttamente a casa tua

Il nuovo servizi premium prevede la consegna a domicilio dell'auto appena comprata

Polestar ti porta l’auto a casa
Quanto costa il servizio Home Delivery
Come funziona

Un nuovo servizio per rendere l’acquisto dell’auto ancora più semplice e veloce: Polestar presenta Home Delivery, il programma che prevede la consegna della vettura ordinata direttamente a casa propria. Il brand svedese di auto elettriche ad alte prestazioni, ha avviato questo servizio a partire dal 7 giugno 2023, offrendo così ai clienti un ulteriore step premium nella fase di compravendita dei modelli.

Polestar ti porta l’auto a casa

“Se in passato la procedura di acquisto poteva essere laboriosa e complicata per i clienti, che dovevano fisicamente recarsi in concessionaria per poter acquistare e ritirare l’auto, Polestar ha deciso di riscrivere le regole con un servizio a domicilio studiato per dare valore al cliente e creare un’esperienza dedicata destinata a stabilire una connessione ed un momento da ricordare – ha spiegato afferma Alexander Lutz, MD di Polestar Italia. Da sempre l’obiettivo di Polestar è quello di offrire un servizio che dia tempo e valore a chi decide di acquistare una nostra vettura e non di toglierlo. L’introduzione del servizio di home delivery, dopo un processo di acquisto online immediato e trasparente realizzabile comodamente da casa, permette facilmente di selezionare la data e l’indirizzo più comodo per la consegna. Ma abbiamo voluto offrire molto di più. Un Polestar specialist dedicato darà al momento della consegna tutte le informazioni necessarie per un primo utilizzo efficiente della vettura e accompagnerà il cliente attraverso le prime fasi di configurazione e resterà a disposizione durante tutta la sua permanenza all’interno della famiglia Polestar. È un pacchetto premium che siamo sicuri verrà apprezzato da chi decide di acquistare una Polestar”.

Quanto costa il servizio Home Delivery

Il servizio di Home Delivery di Polestar sarà disponibile, al costo di 399,00 euro, per i residenti entro una distanza di 300 km dall’Handover Point più vicino alla propria abitazione, selezionando l’opzione in fase di acquisto. Al termine del processo di immatricolazione sarà possibile selezionare la data di consegna desiderata tra le due opzioni proposte dal sistema o richiedere una data specifica in cui un Polestar Specialist qualificato consegnerà la vettura direttamente all’indirizzo prestabilito. La consegna avverrà entro una finestra massima di due ore rispetto all’orario selezionato, e si otterrà un aggiornamento costante sull’orario d’arrivo effettivo. Verrà inoltre garantito uno stato di carica superiore al 45%.

Come funziona

In fase di consegna verranno fornite tutte le informazioni necessarie per mettersi alla guida della nuova vettura, attivando i servizi di connettività e l’applicazione Polestar, che permette di controllare da remoto diverse funzionalità, tra cui temperatura, apertura chiusura porte e stato di carica della vettura. Per tutti coloro che decideranno invece di ritirare l’auto in prima persona sarà possibile farlo in uno dei 6 Handover Point Polestar e si potrà ottenere supporto in oltre 65 Polestar Service Point, una rete di assistenza a livello nazionale gestita in collaborazione con i concessionari Volvo. I centri autorizzati offrono un comodo servizio di ritiro e riconsegna della vettura che minimizza l’impatto sul possessore di Polestar oltre a offrire tutte le riparazioni e manutenzioni previste dalla garanzia.