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Secondo quanto riportato dai forum online, i nuovi proprietari della Model X continuano ad affrontare problematiche che perdurano da quasi un decennio. Si registrano distorsioni nelle pannellature e malfunzionamenti delle porte che già affliggevano il modello da anni. Nonostante Tesla abbia continuato a migliorare le prestazioni della Model X con l’introduzione delle versioni Long Range e la Plaid a tri-motore, sembra che lo stesso impegno non sia stato dedicato alla risoluzione dei problemi di qualità che affliggono il modello dal suo debutto. Questo include il distacco del rivestimento dello sterzo yoke e altri problemi di qualità costruttiva che hanno irritato molti clienti, tanto che alcuni hanno optato per alternative come Rivian R1S.
In termini di affidabilità, la situazione non è delle migliori. Consumer Reports ha dato al Model X del 2018 un punteggio di affidabilità di soli 5 su 100, con un leggero miglioramento nel modello 2022 che ha raggiunto 14 su 100. In confronto, concorrenti come BMW iX e Kia EV9 hanno ottenuto punteggi di affidabilità ben superiori.
In collaborazione con Tom’s Hardware