La rinascita del brand si estende anche alle concessionarie
- La prima nuova concessionaria italiana si trova a Milano
- Il cliente viene accolto da un tavolo esperienziale
- C’è anche una sezione dedicata ai veicoli elettrici
La rinascita di Opel può essere identificata in tre concetti principali. Il primo pilastro del posizionamento è la semplificazione (in inglese detox) intesa come la tendenza alla purezza del design e dell’esperienza di guida e di contatto con la casa automobilistica tedesca.
Il secondo pilastro è l’apertura verso il mondo, l’audacia di essere sé stessi e di sfidare lo status quo, per una Opel aperta a tutti, inclusiva e accessibile. Infine, il terzo pilastro è l’innovazione tecnologica di cui il brand di Stellantis vuole essere pioniere. Questi concetti si applicano ai prodotti dell’azienda, così come all’interazione tra cliente e marchio, per offrire un’esperienza più pura ed entusiasmante.
La prima nuova concessionaria italiana si trova a Milano
Con questo scopo è stata sviluppata un’identità di marca chiara e audace che si riscontra in una nuova impostazione del salone. Questa è visibile per la prima volta in Italia presso il salone di Stellantis&You presente a Milano in Via Gattamelata.
Con il nuovo showroom, lo storico brand tedesco compie un nuovo passo significativo verso il suo nuovo corso. Dopo il rinnovamento della gamma e la nuova immagine di marca, ora interviene sull’esperienza di acquisto del cliente che troverà un ambiente moderno e accattivante.
Il cliente viene accolto da un tavolo esperienziale
Tutti gli elementi di arredo sono moderni e accattivanti. La prima zona che accoglie il cliente è un tavolo esperienziale che sostituisce il tradizionale ricevimento e può essere utilizzato come punto di scambio tra cliente e venditore o come area di attesa. Qui il cliente ha la possibilità di fare un viaggio virtuale nei 160 anni di storia di Opel.
C’è anche una sezione dedicata ai veicoli elettrici
È presente anche uno spazio dedicato esclusivamente ai veicoli 100% elettrici e ai suoi servizi. Non mancano numerosi touch point digitali con schermi di ultima generazione che sono stati integrati perfettamente nell’arredamento.
Federico Scopelliti, direttore di Opel Italia, ha detto: “Sono felice di essere qui per vivere un momento importante per il marchio Opel: a Milano, nella sede di Stellantis&You, oggi apre ufficialmente al pubblico il primo showroom Opel d’Italia con la nuova identità di marca. Si tratta del sito pilota che anticipa il rinnovamento di tutta la rete che si svilupperà durante il 2023. La nuova casa Opel è caratterizzata da modernità e spinta al futuro, ovviamente elettrico”.