Alfa Romeo è n. 1 premium dell'anno negli Stati Uniti

alfa romeo è n. 1 premium dell'anno negli stati uniti

Alfa Romeo è n. 1 premium dell’anno negli Stati Uniti

ROMA – Alfa Romeo primo marchio automobilistico nel segmento premium. A rilevarlo è lo studio “J.D. Power 2022 U.S. Sales Satisfaction Index”, effettuato dalla società leader a livello mondiale nel settore delle informazioni sui consumatori, nei servizi di consulenza e analisi dei dati. Alfa Romeo quindi guida la classifica dei marchi premium e di tutti i brand del gruppo Stellantis posizionandosi in cima all’ambita classifica. Il marchio del biscione ha registrato la maggiore ascesa nel segmento (composto da 14 brand) rispetto allo scorso anno, con un aumento di 25 punti, raggiungendo un punteggio complessivo di 833. Così, partendo dal nono posto, Alfa Romeo ha saputo conquistare la prima posizione nella categoria dei marchi premium con un balzo in avanti di ben otto posizioni.

“La qualità dei nostri prodotti e l’assistenza ai clienti sono priorità assolute per Alfa Romeo, e siamo davvero orgogliosi di vedere che i nostri sforzi hanno posizionato il marchio al primo posto tra i marchi premium nel J.D. Power Sales Satisfaction Index – ha sottolineato Larry Dominique, senior vicepresident e responsabile di Alfa Romeo North America – Siamo concentrati sul continuo miglioramento della customer experience complessiva dei clienti Alfa Romeo, e questo riconoscimento testimonia la nostra forte attenzione al perfezionamento della gestione dei concessionari”.

La leadership ottenuta rappresenta un motivo di orgoglio per Alfa Romeo che la considera come riconoscimento dell’impegno profuso nel lavoro svolto negli Stati Uniti e di tutte le attività avviate per migliorare la qualità dei servizi e la soddisfazione degli utenti. Una gratificazione che va oltre la qualità del prodotto e comprende anche la customer experience, elemento che per il marchio del biscione rappresenta una priorità imprescindibile. Insomma, il primo posto nella classifica della J.D Power diventa ancora più importante nell’ambito della strategia di sviluppo che il brand ha pianificato per gli Stati Uniti, un mercato chiave in cui Alfa Romeo mancava da lungo tempo e nel quale intende espandersi rapidamente con prodotti e servizi dedicati. (Maurilio Rigo)

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